客户目标
商业智能就是将商业信息转为管理知识,再将管理知识转为竞争优势的手段。和勤商业智能SAP-BI解决方案,由数据仓库、数据查询和报表、数据挖掘、在线分析(OLAP)、预算和预测等部分组成,将在很多领域给企业带来好处,包括:
1)信息共享
2)灵活性和适应性
3)及时有效
4)控制企业增长
5)创造新的利润
6)降低成本
SAP-BI的应用范围包括战略计划、预算计划、生产制造分析、财务分析、成本管理和分析、销售支持、客户分析、市场研究和企业分析等。具体来讲,客户分析和市场研究可以应用统计工具确定各种类型客户的消费模式,从而采取相应的营销策略;财务分析可以按各种自定义的周期、方式汇总各类报表,审查、预测趋势,设置复杂的成本分摊方法;战略计划可以确定大规模投资项目的时间表,计算投资风险;企业分析可以定义各种关键成功因子(Critical Success Factor,CSF)和关键性能指标(Key Performance Index,KPI),为企业的各种运营活动提供度量标准。
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