银行业案例

　　Adelaide 澳大利亚阿德雷德银行
　　Adelaide 银行是南澳大利亚信贷市场的领导者。该银行计划在今后两年中使其家庭贷款业务量增加45%，同时通过实施Ｓtaffware的工作流系统和Tower的综合文档成像系统保持后台办公人数不变。

　　AIB 联合爱尔兰银行
　　Staffware赢得了迅速发展的爱尔兰金融领域的主要合同 - AIB银行家庭抵押贷款处理流程。Staffware是一家引领业务流程自动化的软件公司，将根据与AIB银行就家庭抵押贷款业务签订的合同条款，着力于为AIB银行改进客户抵押贷款处理流程。

　　BMW 宝马金融服务公司（北美） 　　为了提供更好的客户服务和增加与位于New Jersey的BMW北美销售部的联系，BMW FS作出一项关于工作流的决定，促进其关键应用。他们的商业案例非常简单。通过实施Staffware，BMW FS可以提高他们的关键业务流程的效率，从而授予客户服务人员使用工具跟踪和开展工作任务的权利。交流方式中的数据改进意味着所有有关客户数据都将及时传输，从而满足更快结束一项工作和更迅速的回答客户提问的需求。

　　CAIXA 巴西嘉夏银行
　　Staffware与合作伙伴Politec联合为巴西第二大银行CAIXA提供企业供给服务。该银行充分利用Staffware2000和Staffware Enterprise Object，以提高关键业务流程的效率，同时建立一个接口以开展电子商务。

　　ING 荷兰ING银行（澳大利亚）
　　ING公司开展了一项名为Savings Maximiser的电话和网上银行业务，在该业务中Staffware的工作流解决方案用以控制开户流程。用户可以通过互联网或者电话中心开户，同时提交扫描文件。Staffware同时还实行任务区分，以阻止内部错误的产生并协调后台系统与开户。

　　Nedcor 南非Nedcor银行
　　与南非最大的银行之一合作，Staffware挣了100万美金。
　　南非的Nedcor期待产量增加30%，同时家庭贷款业务中的客户服务水平更好。该业务通过Staffware的合作伙伴Dimension Data开展。

电信业案例

　　Viag 德国Viag Interkom公司
　　为了给客户提供一个完善的服务，VIAG引入了一个工作流流程，该流程由Staffware的伙伴信息管理和工作流咨询公司GmbH.实施。
　　如今每当客户和VIAG Interkom签约的时候，一个复杂的流程就开始运行，此流程涵盖各种领域如法律、市场、金融和系统工艺等。

　　T- MOBIL 德国T-MOBIL 公司
　　Staffware 为T-Mobile改善客户关系管理
　　新版的Staffware基础解决方案已经使客户服务商业流程自动化，已经使1200名员工面对客户的疑问缩短了他们的反应时间。该实施方案在12周内完成。

　　Optus 澳大利亚 Optus 公司
　　Optus 选择Staffware 推进客户服务
　　Staffware以其高水平的订单管理和流程能力和友好的用户界面以及管理的高处理量能力使其成为CWO的首选。我们很高兴能够使用Staffware并且也期望能与其建立长期的合作关系。

　　KPN 荷兰KPN公司
　　Staffware 在荷兰KPN电信业务流程中的自动化

　　RA 英国无线电管理委员会
　　Radiocommunication Agency通过Staffware消除了基于手写的主要流程。 　　RA,作为英国贸易与产业部门的一个经营机构已经运用Staffware工作流这一新的方法改革了原有的授予执照的方法。Staffware工作流能为核心的IT结构提供完整服务，提供更好的流程控制和测量。取代原来的手写形式，每年能够管理100,000多可更新的执照。

　　RSLCOM 英国RSLCOM公司
　　欧洲RSLCOM的IT结构经理Mike Wells评论说Staffware能够完全实现我们的最初商业目标。客户服务程序现在能够提供高质量的服务，以及关于性能测量、辨别欺骗、程序错误的管理信息。

　　Telcom
　　通过实施Staff ware发票确认流程，Telkom Properties能够控制多于283,000,000发票的支付量。从1999年一月份起，他们节省了4,600,000英镑（53,000,000人民币）重复支付的信用票据同时也避免了系统错误的产生。

保险业案例

　　AIG欧洲有限公司
　　AIG有限公司之所以选择Staffware工作流产品，为的是能充分利用Microsoft技术。工作流软件能够在人与人之间进行自动化的管理。不管人们位于何处，他们工作采用电子传送的办法，当他们完成的时候，计算机会给予相应的提示，取代原料的手写工作。

　　CIGNA 健康保险有限公司
　　Staffware在CIGNA公司的运用主要源于保险事故中对故障的处理。比如，将会收到一项关于诊断代码的声明。它并不在数据库中，或保健产品供应商并没有在CIGNA中注册。Staffware被用来快速的执行这些案件，拥有专门技术的个人完成这项声明。

　　Nedcor 集团保险有限公司
　　保险行业在非洲一直都竞争激烈处于饱和状态， 这种情况会一直持续下去。NGIB知道要想在这个市场具有竞争力，必须应用工作流系统使业务操作流线化从而使帮助员工提高工作效率，减少文案为基础的操作。 　　Staffware工作流解决系统之所以能为众人之首选归功于他不但整合了遗留系统的而且使用方便，可靠，具有可测量性。

　　Skandia 瑞士人寿保险公司
　　Skandia以自己对客户的回复方式为荣,也不断寻找各种方法以提高主要业务的操作处理以适应这种客户回应方式。后来,skandia 找到了staffware企业工作流解决方案领头人。这就使很多业务操作处理自动化。在竞争激烈的英国金融服务市场保持市场主导地位,这一点在集团合作策略中是很重要的一部分。

　　Swiss 英国人寿公司
　　英国首位金融公司Swiss人寿已在案件管理技术中投资来支持他们快速增长的个人金融业务。
　　Swiss 人寿个人金融业务在过去的十二个月中明显的提高了营业额。而且计划在将来有更大的增长。
　　这个新的系统从Tower 技术到staffware将处理由遍及整个英国的10,000多个独立金融顾问制订的所有新的保险政策。