根据硅谷动力网在2001年底对103家企业的CIO所做的调查，在未来两年里，CIO们最优先考虑实施的信息化项目，排在首位的是商业智能（37.2%），位列信息存储和灾难恢复系统（33.5%）、客户关系管理（29.8%）和网络安全系统（28.7%）之前。既然商业智能被如此重视，究竟什么是商业智能呢？